De acordo com uma nova pesquisa, farmacêuticos são essenciais para ajudar mais consumidores europeus a praticar o autocuidado com confiança

BRUXELAS, 2 de fevereiro de 2024 — Uma nova pesquisa¹ de 5.000 consumidores europeus encomendada pela Kenvue, os fabricantes de Nicorette®, LISTERINE® e Imodium® sugere que os consumidores estão optando por visitar farmacêuticos para cuidados pessoais e estão conscientes do impacto positivo que isso pode ter no alívio das pressões do sistema de saúde.

Os dados, apresentados pela primeira vez em um evento de mesa redonda em Bruxelas, mostram que ainda é comum que os consumidores busquem aconselhamento ou tranquilização de um clínico geral, particularmente quando os sintomas duram mais do que o normal ou são piores do que o normal. No entanto, quase todo segundo consumidor (49%) optou por visitar um farmacêutico em vez de um médico para obter aconselhamento no último ano, embora uma consulta tenha sido necessária do ponto de vista dele. Cerca de um quinto (19%) fez isso várias vezes.

Veja o infográfico relacionado a esses dados, aqui.

Parceiros de saúde confiáveis

Os achados mostram que os farmacêuticos são uma fonte altamente valorizada de conselhos de saúde para consumidores europeus. Mais de um quarto (28%) daqueles que optaram por visitar um farmacêutico em vez de um médico no ano passado disseram que isso foi porque confiam no farmacêutico local para fornecer aconselhamento de saúde. Além disso, cerca de dois em cada cinco (42%) dizem que é aqui que normalmente procuram para obter aconselhamento de saúde.

Pressões do sistema de saúde

O alto nível de confiança nos farmacêuticos é uma notícia positiva para os sistemas de saúde de forma mais ampla. Pesquisas anteriores mostram que se a automedicação não estivesse disponível, cerca de 120.000 médicos a mais seriam necessários na Europa ou, alternativamente, cada médico teria que trabalhar 2,4 horas a mais por dia². Isso foi ecoado na nova pesquisa, que descobriu que se os tratamentos de autocuidado fossem menos acessíveis, a maioria dos consumidores iria a um médico para uma prescrição.

As respostas da pesquisa indicam que os consumidores europeus reconhecem o papel positivo que os farmacêuticos e o autocuidado desempenham na construção de sistemas de saúde sustentáveis. Mais de um terço (36%) dos consumidores que preferem receber tratamentos para doenças menos graves de uma farmácia disseram que o fazem para economizar o tempo dos médicos.

Confiança no autocuidado

Os resultados também sugerem que os consumidores beneficiariam de uma maior compreensão dos serviços e conselhos que os farmacêuticos oferecem, especialmente quando se sentem inseguros sobre o que fazer. Mais de um quarto, atualmente, opta por consultar um médico por doenças menores simplesmente por segurança (30%) e 22% consultariam um médico para obter orientação sobre a escolha ou dosagem do produto – ambas as áreas onde os farmacêuticos poderiam fornecer conselhos e ajudar os consumidores a se sentirem mais confiantes sobre suas escolhas de autocuidado.

Falando na mesa redonda, Ilaria Passarani, Secretária Geral do Grupo Farmacêutico da União Europeia (PGEU), disse: “É bom ver que os consumidores valorizam o papel fundamental que os farmacêuticos desempenham na despressurização dos sistemas de saúde. Todos os dias, os farmacêuticos fornecem conselhos importantes sobre autocuidado a milhares de pessoas, desde como tratar doenças comuns até parar de fumar e muito mais.”

Carlton Lawson, Presidente do Grupo para Europa, Oriente Médio, África e América Latina da Kenvue disse: “Permitir que as pessoas levem a saúde para suas próprias mãos é algo que nos esforçamos para fazer todos os dias por meio de nossas marcas, como Nicorette®, LISTERINE® e Aveeno®. É extremamente positivo ver que os consumidores em toda a Europa reconhecem a importância do autocuidado. É de vital importância garantir o acesso a medicamentos de venda livre e manter o autocuidado como um dos pilares centrais de um sistema de saúde moderno e sustentável. Os farmacêuticos têm um papel crucial a desempenhar como fonte de consultoria e serviços especializados de saúde, ajudando mais consumidores a praticar o autocuidado com confiança.”

Observações para o editor – sobre a nova pesquisa

No total, 5.007 pessoas foram entrevistadas on-line pela Censuswide de cinco países, com 1.002 adultos do Reino Unido, 1.003 adultos da França, 1.002 adultos da Itália, 1.000 adultos da Espanha e 1.000 adultos da Alemanha com idade entre 18 e 74 anos. As respostas da pesquisa foram coletadas entre 2 e 4 de outubro de 2023.

Para obter mais informações sobre a Kenvue, visite: www.kenvue.com.