Compromisso da Kenvue com a segurança
Na Kenvue, a segurança do consumidor suplanta qualquer outro fator na tomada de decisão. Temos o compromisso de monitorar a segurança e qualidade de nossos produtos e, atualmente, temos sistemas e estratégias de minimização de riscos em vigor. Também temos um processo formal para avaliar preocupações com a qualidade de produtos no mercado, incluindo produtos falsificados.
Isso inclui:
• Implementar medidas de segurança de produtos e embalagens que ajudem a distinguir o produto original de um falsificado e a minimizar o potencial de adulteração.
• Melhorar os controles em nossa cadeia de suprimentos, do suprimento dos ingredientes e fabricação até a distribuição, para ajudar a minimizar o risco de entrada de produtos falsificados no sistema.
• Monitorar os mercados e investigar atividades de falsificação em total colaboração com as autoridades regulatórias e de aplicação da lei para rastrear e remover produtos falsificados do mercado, apreender e destruir o equipamento de manufatura, e processar ou entrar com uma ação civil contra os perpetradores.
• Trabalhar com governos e órgãos reguladores para identificar oportunidades de fortalecer leis e esforços de aplicação da lei para garantir a integridade dos canais de distribuição.
• Treinar nossos funcionários no que tange o relato de produtos suspeitos. Também estendemos o treinamento sobre proteção da marca a agências de aplicação da lei, incluindo o Serviço de Alfândegas e Proteção das Fronteiras dos Estados Unidos, para ajudar a garantir a segurança e a proteção da cadeia de suprimentos.
• Ajudar a promover a conscientização sobre os perigos dos produtos de saúde falsificados e educar as pessoas sobre o papel que podem desempenhar na eliminação do comércio ilegal.
• Aproveitar tecnologias digitais inovadoras para aprimorar a integridade da cadeia de suprimentos, possibilitar a detecção precoce da presença de comércio ilícito, e expor, de forma mais eficaz, recursos, redes e padrões de comércio ilícito em todos os mercados e canais globais. Nossa plataforma de análise de comércio ilícito possibilita que criemos inteligência e insights acionáveis a partir de várias fontes de dados díspares, tanto internas quanto externas.
• Participar de grupos, alianças, organizações e agências comerciais externas, seja em posição de liderança ou como um membro de grupos de trabalho da indústria, para ajudar, de forma colaborativa, a combater o comércio de produtos de saúde falsificados. Num determinado ano, nossa participação e colaboração abrangem vários países e grupos, e as atividades variam de acordo com os problemas que podem surgir.
Também somos membros de e/ou temos posições no conselho em vários outros grupos do setor específicos para determinada região. Nosso processo robusto de alertar agências de saúde, clientes e parceiros de negócios sobre situações confirmadas de falsificação, desvio ilegal de produtos ou atividades de adulteração de produtos são regidos por procedimentos operacionais padrão e requisitos regulatórios.
Como resultado dessas estratégias e ações abrangentes, nos esforçamos para garantir que todos aqueles que usam nossos produtos tenham uma confiança inquestionável na sua qualidade, segurança e autenticidade. Continuaremos a gerenciar agressivamente os riscos relacionados ao comércio ilícito para proteger os pacientes e consumidores de potencial dano.