より多くのヨーロッパの消費者が自信を持ってセルフケアを実践するためには薬剤師が不可欠、との新しい調査結果　

ブリュッセル、2024年2月2日 — Nicoret®、LISTERINE®、Imodium®のメーカーであるKenvue が委託したヨーロッパの消費者5,000人中¹人を対象とした新しい調査では、消費者がセルフケアのために薬剤師を訪問することを選択し、医療システムの圧力を軽減するプラスの影響を意識していることが示唆されています。

ブリュッセルの円卓会議で初めて発表されたデータは、特に症状が通常よりも長く続く場合や通常よりも悪化する場合に、消費者がGPに助言や安心を求めることが依然として一般的であることを示しています。しかし、消費者のほぼ2人に 1人 (49%) が、たとえ自分の視点から相談が必要であったとしても、昨年は医師ではなく薬剤師に相談することを選択しました。約5分の1（19%）が何度もそうしています。

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信頼できる医療パートナー

結果は、薬剤師がヨーロッパの消費者にとって非常に価値のある医療アドバイスの情報源であることを示しています。昨年、医師ではなく薬剤師の診察を受けることを選択した人の4分の1以上（28％）は、その理由として、地元の薬剤師が医療アドバイスを提供してくれると信頼しているからだと述べました。さらに、約5人に2人（42%）が、これが通常、医療アドバイスを求める場所だと述べています。

医療システムの圧力

薬剤師への信頼が高いことは、医療システム全体にとってポジティブなニュースです。以前の研究では、自己投薬が利用できない場合、ヨーロッパでは約120,000人の医師が必要になり、あるいは、各医師は1日あたり2.4時間長く働かなければならないことが示されています²。これは新しい調査でも反映され、セルフケア治療があまり利用できない場合、ほとんどの消費者は代わりに処方箋のために医師を訪問することが分かりました。

調査の回答は、ヨーロッパの消費者が、持続可能な医療システムの構築において薬剤師とセルフケアが果たす積極的な役割を認識していることを示しています。薬局から軽度の病気の治療を受けることを好む消費者の3分の1以上（36%）が、医師の時間を節約するためにそうしていると述べています。

セルフケアの自信

また、消費者は、薬剤師が提供するサービスやアドバイスについて、特にどうしたらいいかわからないと感じたときに、より理解を深めることが有益であることを示唆しています。現在、4分の1 以上が軽度の病気の場合、単に安心のためだけに医師の診察を受けることを選択し (30%)、22% は製品の選択や投与量についてのガイダンスを受けるために医師の診察を受けると考えています。どちらの場合も、薬剤師はアドバイスを提供し、消費者がセルフケアの選択についてより自信を持てるように支援できます。

円卓会議で、欧州連合医薬品グループ（PGEU）事務総長のイラリア・パサラニ氏は次のように述べました。 「消費者が、薬剤師が医療システムの減圧に果たす重要な役割を評価しているのは良いことです。薬剤師は毎日、一般的な病気の治療法から禁煙まで、何千人もの人々に重要なセルフケアアドバイスを提供しています。」

Kenvue のヨーロッパ、中東、アフリカ、ラテンアメリカ担当グループプレジデントであるCarlton Lawsonは次のように述べています。Nicorette®、LISTERINE®、Aveeno®などのブランドを通じて、人々が自らの手で健康を手にする力を与えることは、私たちが日々心がけていることです。ヨーロッパの消費者がセルフケアの重要性を認識していることは、非常に肯定的なことです。市販薬へのアクセスを確保し、現代的で持続可能な医療制度の中心的な柱の一つとしてセルフケアを維持することが極めて重要です。薬剤師は、専門家の医療アドバイスやサービスの情報源として重要な役割を果たし、より多くの消費者が自信を持ってセルフケアを実践するのを助けます。」

編集者注– 新しいアンケートについて

Censuswide によるオンライン調査は、英国の成人1,002人、フランスの成人1,003人、イタリアの成人1,002人、スペインの成人1,000人、ドイツの18～74歳の成人1,000人の計5,007人を対象に、5か国からオンラインで行われました。調査の回答は2023年10月2日～4日の間に収集されました。

Kenvueの詳細については、以下をご覧ください。 www.kenvue.com。