Avere un impatto fa parte della descrizione del lavoro in Kenvue, ma cosa significa essere un Kenvuer?
Per scoprirlo, chiediamolo a Pamela Brown, responsabile del dipartimento “Coinvolgimento dei consumatori e soluzioni aziendali” del Nord America, e scopri come mette le persone al primo posto, ispira il suo team e sostiene la diversità in Kenvue.
Parlaci del tuo lavoro in Kenvue.
"Sono la responsabile del dipartimento “Coinvolgimento dei consumatori e soluzioni aziendali” per il Nord America, e questo significa supervisionare un team incredibile, intelligente e creativo di esperti di coinvolgimento della comunità e di collaboratori che si occupano delle nostre piattaforme di social media. Per quanto riguarda Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat, YouTube, un po' di Reddit e Pinterest, il mio team pubblica contenuti organici e si assicura che tutte le affermazioni relative al marchio, al prodotto, all'ingrediente o alla storia siano condivise in modo accurato con il consumatore, rispettando il carattere e il tono del marchio."
"I social media sono la parte più importante del modo in cui stiamo promuovendo la disponibilità mentale e fisica. Sono onnipresenti, quindi c'è sempre qualcosa che accade e noi riusciamo ad essere sempre al passo con le tendenze culturali più rilevanti e ad agire in tempo reale sulle intuizioni dei consumatori. Non c'è mai un giorno di noia!"
Quando hai iniziato a lavorare con i marchi Kenvue?
"Non cadete dalla sedia quando ve lo dirò, ma ho appena compiuto il mio 41° anniversario il 19 settembre! Quindi, anche se non sono cresciuta nell'era digitale, ho sempre avuto la passione di capire cosa sta succedendo nel mondo e dove dobbiamo palesarci, come organizzazione e poi come marchio."
"Ho iniziato con un ruolo amministrativo a contratto in un periodo in cui stavamo solo sostenendo Johnson's Baby®. Non esistevano Neutrogena®, Clean & Clear® o LISTERINE®. Sarei dovuta rimanere qui solo per due mesi, che sono diventati 41 anni. Credo che la ragione sia che ho avuto modo di esercitare la mia curiosità intellettuale. Ho iniziato subito a fare molte domande, tanto che i miei manager dell'epoca mi hanno invitato a partecipare a riunioni in cui ho avuto modo di informare e dare forma ai concetti."
Fai parte della Kenvuer Impact Network (che è il nome di Kenvue per i gruppi di risorse per i dipendenti)? In che modo influisce sulla tua esperienza?
"Mi congratulo con Kenvue per aver abbracciato la diversità, in tutte le sue forme. Ho fatto parte del Diversity Marketing Team, che aiuta le nostre unità di marketing statunitensi a raggiungere un pool di talenti più eterogeneo, sostenendo l'inclusione e l'appartenenza. Sono sempre stata molto attenta a creare un team diversificato. Tutti noi abbiamo fatto percorsi diversi per arrivare fin qui ed è importante che questi siano condivisi, compresi e accettati."
"Faccio anche parte di “Black at Kenvue”, che mi permette di fare da mentore ai nuovi arrivati in Kenvue. Può essere un po' opprimente quando si inizia il primo giorno e si cerca di capire come orientarsi e a chi collegarsi. La mia filosofia è sempre stata quella di non lasciare mai indietro nessuno; è così appagante aiutare gli altri."
Come inizia la tua giornata?
"Inizio con un minuto di tempo solo per me. Credo che sia importante prendersi del tempo per annotare ciò per cui si è grati. Ho un diario della gratitudine dove annoto le cose per cui sono grata e ciò che renderebbe la giornata di oggi fantastica, e questa è la mia bussola. Mi ha aiutato a rimanere concentrata su ciò che faccio e su come investire in me stessa. Perché quando lo fai, il modo in cui ti presenti ti ripaga di tanti dividendi."
Quali sono le parole che useresti per descrivere il lavoro in Kenvue?
"La parola d'ordine sarebbe 'opportunismo', ma in senso positiva! Tutti i punti di vista e le prospettive sono benvenuti."
Quale consiglio daresti a chi si affaccia sul mondo del lavoro?
"Come puoi immaginare, avendo affrontato molti cambiamenti, mi sono rimboccata le maniche e ho imparato ad accoglierli. Ma alla fine della giornata, dico sempre a me stessa e al mio team: non è mai una questione personale. Si tratta sempre di affari. Quindi, quando le cose cambiano, non riguarda te ma l'organizzazione, e c'è sempre un motivo."
Infine, quali sono i prodotti immancabili nel tuo armadietto dei medicinali?
"Il mio prodotto di fiducia è Aveeno®! L'idratazione è un elemento non negoziabile per noi consumatori ricchi di melanina. I loro prodotti Daily Moisturizing Body Lotion e Daily Moisturizing Body Oil Mist sono essenziali. Inoltre, non passo un giorno senza mettere l'SPF sul viso. Credo che per noi consumatori neri e marroni esista il mito che non abbiamo bisogno di protezione solare. E invece ce n'è assolutamente bisogno."
"Faccio anche molta palestra, frequentando due volte a settimana corsi di sollevamento con bilanciere e andando in bicicletta con il Peloton. Quindi, quando esagero, prendo immediatamente un Motrinᴹᴰ."