Secondo un sondaggio, i farmacisti sono fondamentali per la diffusione della fiducia nell'autocura nei consumatori europei.

BRUXELLES, 2 febbraio 2024: un nuovo sondaggio¹ condotto su 5.000 consumatori europei e commissionato da Kenvue, azienda produttrice di Nicorette®, LISTERINE® e Imodium®, indica che i consumatori scelgono di recarsi dal farmacista per curarsi da soli e sono consapevoli dell'impatto positivo che può avere sul sistema sanitario.

I dati, presentati per la prima volta in occasione di una tavola rotonda a Bruxelles, dimostrano la frequenza con la quale i consumatori chiedono consiglio o rassicurazioni al medico di famiglia, soprattutto quando i sintomi durano più a lungo del solito o sono più gravi del normale. Tuttavia, quasi un consumatore su due (49%) ha scelto di rivolgersi a un farmacista piuttosto che a un medico per un consiglio nell'ultimo anno, anche se un consulto era necessario dal suo punto di vista. Circa un quinto (19%) lo ha fatto più volte.

Consulta l'infografica relativa a questi dati, qui.

Partner sanitari di fiducia

I risultati mostrano che i farmacisti sono una fonte di consulenza sanitaria molto apprezzata dai consumatori europei. Più di un quarto (28%) di coloro che hanno scelto di recarsi da un farmacista piuttosto che da un medico nell'ultimo anno hanno dichiarato di essersi fidati del farmacista locale per ottenere consigli in materia di salute. Inoltre, circa due persone su cinque (42%) affermano di rivolgersi abitualmente ai farmacisti per ottenere assistenza sanitaria.

Pressioni sul sistema sanitario

L'alto livello di fiducia nei farmacisti è una notizia positiva per i sistemi sanitari in generale. Ricerche precedenti dimostrano che se l'automedicazione non fosse disponibile, in Europa sarebbero necessari circa 120.000 medici in più o, in alternativa, ogni medico dovrebbe lavorare 2,4 ore in più al giorno². Questo dato è stato riportato anche dal nuovo sondaggio, secondo il quale se i trattamenti di autocura fossero meno accessibili, la maggior parte dei consumatori si recherebbe da un medico per ottenere una prescrizione.

Le risposte al sondaggio indicano che i consumatori europei riconoscono il ruolo positivo dei farmacisti e dell'autocura nella costruzione di sistemi sanitari sostenibili. Più di un terzo (36%) dei consumatori che preferiscono farsi curare in farmacia per disturbi minori ha dichiarato di farlo per risparmiare tempo ai medici.

Fiducia nell'autocura

I risultati suggeriscono anche che i consumatori trarrebbero beneficio da una maggiore comprensione dei servizi e dei consigli offerti dai farmacisti, in particolare quando si sentono insicuri su cosa fare. Più di un quarto sceglie attualmente di recarsi dal medico per disturbi minori per esserne rassicurato (30%) e il 22% si rivolgerebbe a un medico per avere indicazioni sulla scelta di un prodotto o sul suo dosaggio: entrambi ambiti in cui i farmacisti potrebbero fornire consigli e aiutare i consumatori a sentirsi più sicuri delle proprie scelte di autocura.

Intervenendo alla tavola rotonda, IIlaria Passarani, Segretario Generale del Gruppo farmaceutico dell'Unione Europea (PGEU), ha dichiarato: "È positivo vedere che i consumatori apprezzano il ruolo chiave che i farmacisti svolgono nella depressurizzazione dei sistemi sanitari. Ogni giorno i farmacisti forniscono a migliaia di persone importanti consigli per la cura di sé, da come trattare i disturbi più comuni alla disassuefazione dal fumo e altro ancora".

Carlton Lawson, Presidente del Gruppo Kenvue per l'Europa, il Medio Oriente, l'Africa e l'America Latina, ha dichiarato: "Dare alle persone la possibilità di prendere in mano la propria salute è qualcosa che ci sforziamo di fare ogni giorno attraverso i nostri marchi come Nicorette®, LISTERINE® e Aveeno®. È estremamente positivo vedere che i consumatori europei riconoscono l'importanza della cura di sé. È di vitale importanza garantire l'accesso ai farmaci da banco e mantenere l'autocura come uno dei pilastri centrali di un sistema sanitario moderno e sostenibile. I farmacisti hanno un ruolo cruciale da svolgere come fonte di consulenza e servizi sanitari esperti, aiutando un maggior numero di consumatori a praticare l'autocura con fiducia".

Note per la redazione: a proposito della nuova indagine

In totale, 5.007 persone sono state intervistate online da Censuswide in cinque Paesi: 1.002 adulti del Regno Unito, 1.003 adulti della Francia, 1.002 adulti dell'Italia, 1.000 adulti della Spagna e 1.000 adulti della Germania di età compresa tra 18 e 74 anni. Le risposte al sondaggio sono state raccolte tra il 2 e il 4 ottobre 2023.

Per ulteriori informazioni su Kenvue, visita il sito: www.kenvue.com.