L’impegno di Kenvue per la sicurezza
Per Kenvue, la sicurezza del consumatore ha la precedenza su qualsiasi altro fattore nel processo decisionale. Ci impegniamo a monitorare la sicurezza e la qualità dei nostri prodotti e disponiamo di sistemi esistenti e di adeguate strategie di minimizzazione dei rischi. Abbiamo anche un processo formale per valutare le preoccupazioni relative alla qualità dei prodotti sul mercato, compresi i prodotti contraffatti.
Ecco alcuni esempi:
• Implementare misure di sicurezza del prodotto e della confezione che aiutino a distinguere il prodotto autentico da quello contraffatto e a ridurre al minimo la possibilità di contraffazione.
• Migliorare i controlli nella nostra catena di approvvigionamento, dal reperimento degli ingredienti e dalla produzione fino alla distribuzione per ridurre al minimo il rischio che i prodotti contraffatti entrino nel sistema.
• Monitorare i mercati e indagare sulle attività di contraffazione in piena collaborazione con le autorità di regolamentazione e le forze dell’ordine per individuare e rimuovere le contraffazioni dal mercato, sequestrare e distruggere le attrezzature di produzione e perseguire o intraprendere azioni civili contro i responsabili.
• Collaborare con i governi e le autorità di regolamentazione per individuare le opportunità di rafforzare le leggi e gli sforzi di applicazione per garantire l’integrità dei canali di distribuzione.
• Formazione dei nostri dipendenti sulla segnalazione di prodotti sospetti. Abbiamo esteso la formazione sulla protezione del marchio alle forze dell’ordine, compresa la U.S. Customs and Border Protection, per contribuire a garantire una catena di approvvigionamento sicura e protetta.
• Contribuire a sensibilizzare l’opinione pubblica sui pericoli dei prodotti sanitari contraffatti ed educare le persone al ruolo che possono svolgere nel promuovere l’eliminazione del commercio illegale.
• Sfruttare le tecnologie digitali innovative per migliorare l’integrità della catena di approvvigionamento, consentire l’individuazione precoce della presenza di commercio illegale ed esporre in modo più efficace le fonti, le reti e i modelli del commercio illegale nei nostri mercati e canali globali. La nostra piattaforma analitica per il commercio illegale ci permette di generare informazioni e approfondimenti praticabili da numerose fonti di dati eterogenee, sia interne che esterne.
• Impegnarsi con gruppi commerciali, alleanze, organizzazioni e agenzie esterne, in posizioni di leadership o come membro di gruppi di lavoro del settore, per aiutare a combattere in modo collaborativo il commercio di prodotti sanitari contraffatti. In un dato anno, il nostro impegno e la nostra collaborazione si estendono a più Paesi e gruppi e le attività variano a seconda dei problemi che si presentano.
Inoltre, facciamo parte e/o ricopriamo posizioni di leadership in una serie di altri gruppi industriali specifici della regione. Il nostro solido processo di segnalazione alle agenzie sanitarie, ai clienti e ai partner commerciali di casi confermati di contraffazione, diversione illegale di prodotti o attività di danneggiamento dei prodotti è regolato da procedure operative standard e requisiti normativi.
Grazie a queste strategie e azioni complete, ci impegniamo a garantire a tutti coloro che utilizzano i nostri prodotti una fiducia inequivocabile nella loro qualità, sicurezza e autenticità. Continueremo a gestire in modo aggressivo i rischi legati al commercio illegale per proteggere i pazienti e i consumatori da potenziali danni.