Ce dispositif numérique aide les parents à gérer l’infection de l’oreille de leur enfant tout en restant chez eux.

On dit souvent que devenir parent est l’une des expériences les plus transformatrices de notre vie. Le rôle de parent est connu pour ses innombrables exigences et le peu de temps dont on dispose, mais vous êtes-vous déjà arrêté(e) pour réfléchir à la raison exacte de cette situation ?

Qui dit enfants, dit engagements : devoirs, matchs de football, expo-sciences et, parfois, plus de visites chez le médecin que l’on imagine. Et tandis que les activités scolaires et sportives sont programmées à l’avance, les congés maladie arrivent souvent sans prévenir.

Selon les CDC, rien qu’en 2019, plus de 25 % des enfants ont effectué une ou plusieurs visites dans un centre de soins d’urgence ou une clinique de santé¹. Et, depuis de nombreuses années, les infections de l’oreille sont la cause la plus fréquente de visites chez le médecin pour les enfants aux États-Unis². Il faut savoir que si tout le monde peut avoir une infection de l’oreille, les enfants en souffrent plus fréquemment que les adultes et à l’âge de trois ans, plus de 80 % des enfants auront eu au moins une infection de l’oreille².

La plupart des parents se souviennent de ces nuits d’insomnie : debout avec leur enfant, à se demander s’il n’a pas une nouvelle otite, et à faire des pieds et des mains pour obtenir un rendez-vous chez le médecin le lendemain.

Ces dernières années, la santé numérique s’est développée, qu’il s’agisse d’applications de remise en forme pour suivre son rythme cardiaque ou de rappels pour prendre ses médicaments. Mais malgré la multitude d’outils d’autodiagnostic et d’applications de soutien disponibles, les parents américains étaient toujours en détresse. Les fabricants de Tylenol® pour enfants se sont donc demandé comment continuer à contribuer à la santé des enfants d’une manière qui soit pratique pour les parents d’aujourd’hui, adeptes du numérique.

En 2019, Kenvue est entré en contact avec le Dr Erik Douglas, PDG d’une start-up appelée CellScope. Erik et son équipe ont été les pionniers de l’imagerie mobile, en créant une technologie permettant de transformer le téléphone en un outil de soins à domicile. Leurs produits étaient utilisés par des milliers de cliniciens et d’utilisateurs à domicile, collectant ainsi une énorme bibliothèque de données. Cependant, le produit présentait quelques difficultés.

Il fallait réviser constamment le mécanisme de fixation du CellScope pour s’adapter à l’évolution des formes des téléphones portables et des appareils photo et, en tant que nouvelle marque, il n’était pas très connu des consommateurs. C’est là que Kenvue a pu intervenir. Forte de décennies de connaissances sur les consommateurs et de la nouvelle certitude que les parents avaient besoin de cette solution pratique à domicile, notre équipe de scientifiques a mis à profit ses capacités d’innovation avec la technologie CellScope acquise pour améliorer l’appareil et développer une application d’accompagnement. Cette combinaison a finalement abouti à ce qui est aujourd’hui le SmartCheck™ Digital Ear Scope de Children’s Tylenol®.

SmartCheck™ est un otoscope à domicile facile à utiliser qui a été conçu pour aider les médecins à détecter les infections de l’oreille à distance, évitant ainsi aux parents le stress et le temps d’une visite chez le médecin. Qu’est-ce qu’un otoscope ? C’est l’appareil que le médecin utilise pour examiner le conduit auditif et le tympan lors d’un examen.

1. prendre des photos du tympan d’un enfant ;
2. partager les photos avec des médecins pour une consultation à distance ;
3. suivre l’évolution de l’état de santé de l’oreille au fil du temps.

En quête d’une solution numérique de santé à domicile pour les parents, Kenvue a constaté que les infections de l’oreille étaient la cause la plus fréquente de visites pédiatriques, affectant des millions d’enfants chaque année, et que cette pathologie était celle sur laquelle elle souhaitait se concentrer.

« Après trois ans de travail sur l’appareil et l’appli SmartCheck™ (qui ont été testés par des médecins, des infirmier(ère)s, des mères et des pères) nous avons créé un produit convivial qui fait entrer les soins de santé dans les foyers, faisant gagner aux parents le temps dont ils ont trop souvent besoin », a déclaré le Dr Eleanor Small, responsable du développement des produits, Self Care, chez Kenvue R&D.

Aujourd’hui, l’application SmartCheck™ comprend des vidéos de formation animées et peut être utilisée sur la plupart des iPhones. À l’avenir, l’équipe de Children’s Tylenol® prévoit d’étendre le produit aux Androids.

« Alors que la société continue de s’appuyer sur les outils numériques pour divers aspects de la vie quotidienne, notre équipe étudie comment tirer parti de la technologie pour améliorer l’accessibilité des soins de santé à domicile », a déclaré Eleanor. « Nous espérons que SmartCheck™ sera à l’origine de futures innovations dans ce domaine, afin que davantage de consommateurs puissent s’occuper de leur propre santé, et de celle de leurs enfants. »

De quoi réjouir tous les parents.