Contexte

La chaîne d’approvisionnement étendue de toute entreprise est un élément essentiel de l’écosystème qui comprend notre entreprise, nos clients, nos consommateurs, nos employés et la planète. De nombreuses entreprises, dont Kenvue, établissent de manière proactive des normes environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) et veillent à ce qu’elles soient respectées tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Notre Healthy Lives Mission est notre engagement à répondre à l’évolution des besoins de nos consommateurs en matière de santé et de bien-être, à agir de manière responsable vis-à-vis des ressources naturelles de la planète et des impacts que nous créons, et à gérer nos activités avec un sens aigu de la responsabilité, ce qui inclut nos relations avec les fournisseurs. Notre objectif est de faire progresser la santé humaine et de gérer les risques potentiels dans la chaîne d’approvisionnement tout en atténuant les incidences sur l’environnement.

Pertinence

Kenvue gère des opérations mondiales et travaille avec une vaste base de fournisseurs. Nous gérons un réseau de relations très complexe avec des fournisseurs qui sont essentiels à la réussite de l’entreprise. Nous devons maintenir un système rigoureux de sélection, d’engagement, d’éducation, d’évaluation et d’audit des fournisseurs afin de garantir l’intégrité de la base d’approvisionnement et de répondre aux exigences des parties prenantes.

Principes directeurs

Le Code de conduite de Kenvue énonce les valeurs, les principes et les politiques que nous nous engageons à respecter chaque jour. Le code fait spécifiquement référence à l’environnement, à la santé et à la sécurité (EHS), au développement durable et à la gestion de l’environnement, à l’intégrité commerciale, au traitement équitable et respectueux des employés, ainsi qu’à d’autres dimensions des pratiques commerciales éthiques et responsables. Nous nous engageons à travailler avec ceux qui s’alignent et reflètent nos valeurs et nos principes, soutiennent notre Healthy Lives Mission, et qui respectent les normes les plus strictes en matière d’intégrité, d’éthique et de responsabilité commerciale, y compris en matière d’approvisionnement durable et de citoyenneté d’entreprise.

Notre position

Nous attendons de tous nos fournisseurs qu’ils adhèrent à des niveaux élevés d’intégrité et qu’ils respectent des exigences strictes en matière d’ESG, similaires à celles auxquelles nous soumettons nos propres activités. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos fournisseurs sachent ce que l’on attend d’eux et que des systèmes soient mis en place pour garantir le respect des règles. Nous le faisons en :

veillant à ce que les fournisseurs soient conscients des normes que nous attendons d’eux : nous sommes en train d’élaborer un nouveau Code de conduite des fournisseurs pour Kenvue, qui établira les valeurs, les principes et les attentes concernant le comportement éthique que nous attendons d’eux. Le Code sera publié sur notre site web et communiqué aux fournisseurs dans le courant de l’année.

Actuellement, les fournisseurs de Kenvue sont censés se conformer aux attentes décrites dans un ensemble de normes de responsabilité pour les fournisseurs, qui couvrent les sujets suivants :

• Conformité aux lois et réglementations en vigueur
• Comportement éthique et intégrité
• Intégration de la qualité dans les processus commerciaux
• Adopter la durabilité et opérer de manière responsable sur le plan environnemental
• Respect des droits de l’homme et de l’emploi
• Favoriser une culture de la diversité, de l’équité et de l’inclusion
• Promouvoir la sécurité, la santé et le bien-être des employés
• Respecter les normes les plus strictes en matière de conformité des soins de santé
• Protéger les informations personnelles
• Gérer les activités commerciales de manière systématique et maintenir la sécurité des informations

sélectionnant les fournisseurs en fonction de leur adhésion aux normes de responsabilité des fournisseurs : tous les fournisseurs sont tenus de se conformer aux normes et conditions générales convenues. Le cas échéant, nous travaillons avec les fournisseurs pour identifier les actions et les délais nécessaires à l’amélioration, en tant que condition de l’engagement initial ou continu. Dans nos décisions d’approvisionnement, nous tenons compte des progrès accomplis dans le respect des normes convenues et des performances en cours.

faisant progresser l’approvisionnement durable : nous reconnaissons que pour créer un impact à grande échelle, nous devons continuer à dépasser le simple contrôle de la conformité pour nous engager de manière proactive avec nos fournisseurs et soutenir les efforts plus larges du secteur pour améliorer la transparence et partager les meilleures pratiques. À cette fin, nous actualisons actuellement notre programme d’approvisionnement durable, qui nous aidera à nous engager stratégiquement avec nos fournisseurs pour améliorer la gestion des impacts et des opportunités ESG dans l’ensemble de notre base d’approvisionnement.

Maintenir un programme d’évaluations et d’audits des fournisseurs : nous maintenons des contrôles stricts pour faire respecter les droits de l’homme et minimiser notre impact sur l’environnement dans l’ensemble de notre base d’approvisionnement. Nous vérifions les performances ESG des fournisseurs par le biais d’une approche globale qui s’appuie à la fois sur des experts internes et sur des organisations externes telles qu’Ecovadis, une société d’évaluation de la durabilité qui mesure la responsabilité environnementale et sociale des entreprises. Dans certains cas, nous pouvons exiger un audit des nouveaux soumissionnaires avant de leur attribuer un marché, en fonction de leur profil de risque. Notre programme comprend deux formes principales d’audits fournisseurs :

• Audits ES&S : nous nous appuyons sur le protocole d’audit mis au point par l’Initiative de la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique pour réaliser les audits ESS. La plupart des audits ESS de nos fournisseurs sont menés par notre équipe ESS, qui tire parti de notre expertise interne en matière d’ESS et de notre présence sur le terrain dans diverses régions géographiques. Dans certains cas, les audits ESS sont menés par des entreprises tierces au nom de Kenvue. Nous sélectionnons les fournisseurs pour les audits ESS sur la base d’une évaluation globale des risques à l’aide des scores Ecovadis, des types de produits et de services fournis et de la situation géographique.
• Audits ESG : les audits ESG sont menés conformément aux directives de l’Audit du commerce éthique des membres de Sedex 4-piliers (Sedex Members Ethical Trade Audit, SMETA) par un cabinet externe accrédité au nom de Kenvue. Un audit SMETA 4-piliers porte sur les normes de travail, la santé et la sécurité, les systèmes de gestion, les droits de l’homme, le recrutement, le droit au travail, la sous-traitance et le travail à domicile, l’évaluation environnementale et l’éthique des affaires. Nous sélectionnons les fournisseurs qui feront l’objet d’un audit social sur la base d’une évaluation globale des risques fondée sur les scores d’Ecovadis en matière de travail et d’éthique des affaires et en tenant compte du risque géographique et du risque sectoriel.

abordant la non-conformité : nous évaluons et catégorisons les non-conformités des fournisseurs. Nous communiquons les résultats et partageons nos attentes avec le fournisseur audité pour un plan documenté d’actions correctives et d’améliorations démontrées. Lorsque des conclusions critiques sont identifiées au cours de l’audit, nous attendons une action rapide pour résoudre le problème. Nous souhaitons entretenir des relations à long terme avec nos fournisseurs et préférons travailler avec eux pour résoudre les problèmes constatés lors des audits et améliorer continuellement le respect des normes. Si une non-conformité significative à nos normes ne peut être résolue de manière satisfaisante, nous pouvons retirer notre marché à ce fournisseur ou refuser de commencer à travailler avec un nouveau fournisseur potentiel.

offrant un soutien post-audit : nous proposons les formes de soutien suivantes pour permettre aux fournisseurs de s’améliorer après l’audit :

• Visites techniques de suivi comprenant des formations dispensées par des experts et l’échange de bonnes pratiques
• Évaluation de l’activité avec accompagnement et conseils directs
• Conférences avec les fournisseurs, webinaires et autres ressources

collaborant au sein de l’industrie pour placer la barre plus haut pour tous : nous participons activement à des forums et des ateliers sectoriels sur les questions relatives à la chaîne d’approvisionnement qui visent à faire progresser la durabilité de la chaîne d’approvisionnement, les droits de l’homme et la transparence en abordant des questions systémiques qu’aucune entreprise ne peut résoudre à elle seule.

Dernière mise à jour : août 2023