Avoir un impact fait partie de la description de poste chez Kenvue, mais que signifie réellement être un Kenvuer ?
Pour le savoir, faites connaissance avec Pamela Brown, responsable de l’engagement des consommateurs et des solutions commerciales en Amérique du Nord, et découvrez comment elle donne la priorité aux personnes, inspire son équipe et défend la diversité chez Kenvue.
Pouvez-vous nous parler de votre travail chez Kenvue ?
Je suis le responsable de l’engagement des consommateurs et des solutions commerciales en Amérique du Nord, donc je supervise une équipe incroyable, intelligente et créative de responsables et d’associés de l’engagement communautaire qui supervisent nos plateformes de réseaux sociaux. En ce qui concerne Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat, YouTube, un peu de Reddit et Pinterest, mon équipe publie du contenu organique et veille à ce que toutes les revendications de marque, de produit, d’ingrédient ou d’histoire soient partagées avec précision avec le consommateur tout en vivant avec le caractère et le ton de la marque.
Les réseaux sociaux sont la plus grande partie de la façon dont nous favorisons la disponibilité mentale et physique. C’est omniprésent, il se passe donc toujours quelque chose et nous sommes toujours au courant des tendances culturelles pertinentes tout en agissant sur les informations des consommateurs en temps réel. Il n’y a jamais de journée terne !
Quand avez-vous commencé à travailler avec les marques Kenvue ?
Ne tombez pas de vos chaises lorsque je vous indique depuis combien de temps je suis ici, mais je viens juste d’atteindre mon 41e anniversaire sur 19 septembre ! Alors, même si je n’ai certainement pas grandi à l’ère du numérique, j’ai toujours eu la passion de comprendre ce qui se passe dans le monde et où nous devons nous présenter, en tant qu’organisation, puis en tant que marque.
J’ai commencé à occuper un poste administratif contractuel à un moment où nous ne faisions que soutenir Johnson’s Baby®. Il n’y avait pas de Neutrogena®, pas de Clean & Clear®, pas de LISTERINE®. Je n’étais censée être ici que pendant deux mois, ce qui est devenu 41 ans. Et je pense que la raison sous-jacente est que j’ai fléchi ma curiosité intellectuelle. J’ai rapidement commencé à poser beaucoup de questions, à tel point que mes responsables à l’époque m’ont invité à des réunions où j’ai pu informer et façonner des concepts.
Faites-vous partie du réseau Kenvuer Impact (qui est le nom de Kenvue pour les groupes de ressources des employés) ? Comment cela affecte-t-il votre expérience ?
Je félicite Kenvue d’avoir accepté la diversité, sous toutes ses formes. J’ai fait partie de l’équipe Marketing Diversité, qui aide nos unités commerciales marketing américaines à atteindre un vivier de talents plus diversifié tout en défendant l’inclusion et l’appartenance. J’ai toujours été très intentionnel dans la création d’une équipe diversifiée. Nous avons tous parcouru différents parcours pour nous y rendre et il est important que ceux-ci soient partagés, compris et acceptés.
Je fais également partie de Black à Kenvue, où j’ai l’occasion de guider les nouveaux arrivants à Kenvue. Cela peut être un peu écrasant lorsque vous commencez le premier jour et que vous essayez de comprendre comment naviguer et à qui vous connecter. Ma philosophie a toujours été de tendre la main et d’attirer quelqu’un d’autre vers le haut, et cela a été tellement épanouissant d’aider les autres.
Comment commencez-vous votre journée ?
Je commence par une minute de temps pour moi. Je pense qu’il est important que vous preniez le temps de décrire ce pour quoi vous êtes reconnaissant. J’ai un journal de gratitude où je note ce pour quoi je suis reconnaissant et ce qui rendrait aujourd’hui formidable, et c’est ma boussole. Cela m’a aidé à rester tellement concentré sur ce que je fais et sur la façon d’investir en moi. Parce que lorsque vous le faites, cela paie tellement de dividendes sur la façon dont vous vous présentez.
Quels mots utiliseriez-vous pour décrire votre travail chez Kenvue ?
Le mot principal serait opportuniste, et d’un point de vue positif ! Tous les points de vue et perspectives sont les bienvenus.
Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un entrant sur le marché du travail ?
Comme vous pouvez l’imaginer, après avoir connu beaucoup de changements, j’ai retroussé mes manches et j’ai appris à l’adopter. Mais en fin de compte, je me dis toujours, à moi et à mon équipe, que ce n’est jamais personnel. Il s’agit toujours de l’entreprise. Donc, lorsque les choses changent, cela ne vous arrive pas, cela arrive à l’organisation et nous changeons pour une raison.
Enfin, quels sont les indispensables de votre armoire à pharmacie ?
J’ai essayé Aveeno® ! L’hydratation est un produit non négociable pour les consommateurs hautement mélanés. Leur lotion corporelle hydratante quotidienne et leur brume d’huile corporelle hydratante quotidienne sont essentielles. Je ne vais pas non plus une journée sans mettre un SPF sur mon visage. Je pense qu’il y a un mythe pour nous, consommateurs noirs et bruns, selon lequel nous n’avons pas besoin d’écran solaire. Et c’est tout à fait le cas.
Je fais aussi beaucoup d’exercices, je prends des cours d’haltère deux fois par semaine et je roule sur mon Peloton. Donc, quand j’en fais trop, je vais certainement aller chercher un Motrin®.