L’engagement de Kenvue en matière de sécurité
Chez Kenvue, la sécurité du consommateur prime sur tout autre facteur dans la prise de décision. Nous nous engageons à contrôler la sécurité et la qualité de nos produits et avons mis en place des systèmes existants et des stratégies appropriées de minimisation des risques. Nous disposons également d’une procédure formelle pour évaluer les problèmes de qualité des produits sur le marché, y compris les produits de contrefaçon.
Il s’agit notamment de :
• Mettre en œuvre des mesures de sécurité pour les produits et les emballages qui permettent de distinguer un produit authentique d’une contrefaçon et de minimiser les risques de falsification.
• Améliorer les contrôles dans notre chaîne d’approvisionnement, depuis l’approvisionnement en ingrédients et la fabrication jusqu’à la distribution - afin de minimiser le risque d’introduction de produits contrefaits dans le système.
• Surveiller les marchés et enquêter sur les activités de contrefaçon en collaboration étroite avec les autorités réglementaires et les autorités chargées de l’application de la loi afin de localiser et de retirer les contrefaçons du marché, de saisir et de détruire le matériel de fabrication et de poursuivre ou d’intenter une action civile contre les auteurs de ces actes.
• Travailler avec les gouvernements et les régulateurs pour identifier les possibilités de renforcer les lois et les efforts d’application afin de garantir l’intégrité des canaux de distribution.
• Former nos employés au signalement des produits suspects. Nous organisons également des formations sur la protection des marques à l’intention des organismes chargés de l’application de la loi, y compris le service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis, afin de contribuer à la sécurité de la chaîne d’approvisionnement.
• Contribuer à la sensibilisation aux dangers des produits de santé contrefaits et informer les gens du rôle qu’ils peuvent jouer pour faire progresser l’élimination du commerce illicite.
• Exploiter les technologies numériques innovantes pour renforcer l’intégrité de la chaîne d’approvisionnement, permettre la détection précoce de la présence de commerce illicite et exposer plus efficacement les sources, les réseaux et les modèles de commerce illicite sur l’ensemble de nos marchés et canaux mondiaux. Notre plateforme d’analyse du commerce illicite nous permet de générer des renseignements et des informations exploitables à partir de nombreuses sources de données disparates, tant internes qu’externes.
• S’engager auprès de groupes commerciaux externes, d’alliances, d’organisations et d’agences soit en occupant des postes de direction, soit en tant que membre de groupes de travail de l’industrie - afin de contribuer à la lutte collaborative contre le commerce de produits de santé contrefaits. Quelle que soit l’année, notre engagement et notre collaboration s’étendent à plusieurs pays et groupes, et les activités diffèrent en fonction des problèmes qui se posent.
Nous sommes également membres de⎯et/ou occupons des postes de direction au sein de⎯plusieurs autres groupes industriels spécifiques à la région. Notre processus rigoureux d’alerte des agences sanitaires, des clients et des partenaires commerciaux en cas de confirmation d’activités de contrefaçon, de détournement illégal de produits ou d’altération de produits est régi par des procédures opérationnelles standard et des exigences réglementaires.
Grâce à ces stratégies et actions globales, nous nous efforçons de faire en sorte que tous ceux qui utilisent nos produits aient une confiance sans équivoque dans leur qualité, leur sécurité et leur authenticité. Nous continuerons à gérer énergiquement les risques liés au commerce illicite afin de protéger les patients et les consommateurs d’éventuels préjudices.