1. Einleitung und Anwendungsbereich
2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und wie lauten die Kontaktdaten?
3. Hat die Johnson & Johnson GmbH einen Datenschutzbeauftragten?
4. Woher hat die Johnson & Johnson GmbH Ihre personenbezogenen Daten?
5. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?
6. Müssen Sie Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen und welche Folgen hat es, wenn Sie es nicht tun?
7. Welche Empfänger oder Kategorien von Empfängern gibt es?
8. Werden Ihre personenbezogenen Daten an Drittländer übermittelt?
9. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?
10. Welche datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?
11. Stand und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für die Johnson & Johnson GmbH, ein Teil von Kenvue, einen hohen Stellenwert. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserem Internetauftritt sowie in den unter Ziffer 4 und 5 genannten Anwendungsfällen verarbeiten und welche Rechte Ihnen diesbezüglich zustehen.

Für Internetseiten anderer Anbieter, auf die von den Seiten der Johnson & Johnson GmbH oder in ihrem Auftrag betriebenen Webseiten verwiesen wird, gelten deren Datenschutzhinweise und -erklärungen. Bitte beachten Sie, dass diese externen Seiten nicht im Verantwortungsbereich der Johnson & Johnson GmbH liegen.

Die für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist die

Johnson & Johnson GmbH

Johnson & Johnson Platz 2

41470 Neuss

Telefon: +49 (0) 2137 9360

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter emeaprivacy@kenvue.com.

Grundsätzlich erheben wir personenbezogene Daten direkt beim Betroffenen. Teilweise erfolgt diese direkte Datenerhebung automatisch – so beispielsweise bei jedem Aufruf unserer Webseite zum Zwecke des Verbindungsaufbaus.

Daneben kann in bestimmten Fällen eine indirekte Datenerhebung stattfinden. Dies ist dann der Fall, wenn wir personenbezogene Daten von Dritten erhalten sowie bei Erhebung von Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Presse, Internet oder soziale Netzwerke).

Beispiele:

• Meldungen von Nebenwirkungen oder sonstigen Produktbeanstandungen, die nicht die berichtende Person betreffen.
• Berufliche Informationen (u.a. Bildungsweg, Veröffentlichungen, usw.) von medizinischem Fachpersonal zur Ermittlung von Meinungsbildern (sog. Key Opinion Leaders).
• Nutzung von OneKey, einer Datenbank mit aktuellen Kontakt- und Spezialisierungsdaten zu medizinischen Fachkräften. OneKey wird betrieben von der
  
  
  
  IQVIA Commercial GmbH & Co. OHG
  Albert-Einstein-Allee 3
  64625 Bensheim

• Datenverarbeitung bei Abruf der Webseite

Bei jedem Zugriff auf unser Internetangebot erhalten unsere Server Daten, die von Ihrem Webbrowser übermittelt und vorübergehend in einer Protokolldatei verarbeitet werden. Hierbei kann es sich u.a. um Informationen über das zugreifende Gerät (Gerätetyp, IP-Adresse, MAC-Adresse, Bildschirmauflösung, Name und Version des verwendeten Betriebssystems, Typ und Version des Internetbrowsers), Datum und Uhrzeit des Abrufs (Zeitstempel), Informationen zum abgerufenen Element (d.h. zur angefragten Seite oder zum angeklickten Bild), usw.
Zweck der Datenverarbeitung ist die Ermöglichung des Verbindungsaufbaus, die Gewährleistung der Sicherheit und der Funktionsfähigkeit unseres Internetangebots sowie die Verhinderung von Missbrauch.

Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen an der störungsfreien Darstellung unserer Online-Präsenz sowie an Betrugs- und Missbrauchsprävention.

Informationen zu den auf unserer Webseite eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

• Kontakt- und Anfragenverwaltung

Wenn Sie per Telefon, per Post oder elektronisch (z.B. E-Mail, über soziale Netzwerke oder mittels Onlineformular) Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die uns mitgeteilten Angaben für die Bearbeitung Ihres Anliegens (wie z.B. Beschwerden oder Fragen). Das können z.B. Ihr Name sein, Ihre Adress- und Kontaktdaten, Ihre E-Mail-Adresse sowie der Inhalt Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen an der Verwaltung und Pflege unserer Kundenbeziehungen sowie an der Kundengewinnung.

• Pharmako- und Kosmetovigilanz

Wenn Sie Nebenwirkungen, unerwünschte Ereignisse oder Produktbeanstandungen (z.B. im Rahmen der Arzneimittelsicherheit) melden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Adress- und Kontaktdaten, sofern Sie uns diese mitteilen, sowie Angaben zu Ihrer Meldung (z.B. verwendetes Produkt, aufgetretene Nebenwirkung, Informationen zum Betroffenen, wenn dieser vom Berichterstatter unterschiedlich ist, usw.).
Rechtsgrundlage hierfür sind gesetzliche Pharmako- und Kosmetovigilanz-Verpflichtungen, denen wir unterliegen. Die Verarbeitung gesundheitsbezogener Daten in diesem Zusammenhang ist zur Gewährleistung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards bei Arzneimitteln, Medizinprodukten und Kosmetika erforderlich.

• Datenverarbeitung zu vertraglichen Zwecken

Für die Zwecke der Anbahnung, Begründung, Durchführung und / oder Beendigung eines Rechtsgeschäfts sowie für den damit verbundenen Service und die Kundenpflege verarbeiten wir personenbezogene Daten unseres Vertragspartners sowie seiner Mitarbeiter/innen.
Rechtsgrundlage hierfür ist die Vertragserfüllung, sofern es sich bei dem Vertragspartner um eine natürliche Person handelt. Handelt es sich bei dem Vertragspartner dagegen um eine juristische Person, stützen wir uns auf unseren berechtigten Interessen an der Pflege von Kundenbeziehungen und der Einhaltung vertraglicher Pflichten.

• Zusendung von Werbe-E-Mails

Sie haben die Möglichkeit, von uns Werbung und Informationen zu unseren Produkten und Services per E-Mail zu erhalten. Für den Empfang unserer Werbe-E-Mails ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, entweder per Nachricht an uns (den Link zum Kontaktformular finden Sie unter Ziffer 10 unten) oder in dem Sie den in jeder E-Mail-Kommunikation bereitgestellten Abmeldelink betätigen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand unserer Werbe-E-Mails Ihr Nutzerverhalten auswerten. Zu diesem Zweck erfassen wir, ob versandte E-Mails geöffnet wurden und, bejahendenfalls, welche Links in den E-Mails angeklickt werden. Mit den gewonnenen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil sowie aggregierte Statistiken mit dem Ziel, die Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Services zu optimieren und auf die Interessen der Nutzer auszurichten.

Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung sowie unsere berechtigten Interessen an der Durchführung werblicher Maßnahmen und der zielgruppenorientierten Werbung.

• Gewinnspiele und sonstige Werbeaktionen

Wenn Sie an unseren Gewinnspielen oder sonstigen Werbeaktionen (bspw. Cashback-Aktionen) teilnehmen bzw. unsere Werbeangebote in Anspruch nehmen (bspw. Probebestellungen), verarbeiten wir die von Ihnen für die Zwecke der Teilnahme angegebenen personenbezogenen Daten – die konkreten Datenkategorien können je nach Aktion oder Angebot unterschiedlich sein. Die Datenverarbeitung ist für die Durchführung und Abwicklung der jeweiligen Aktion erforderlich.
Rechtsgrundlage sind somit die Erfüllung des durch die Teilnahme am Gewinnspiel oder an der jeweiligen Werbeaktion begründeten Schuldverhältnisses sowie unsere berechtigten Interessen an der Durchführung werblicher Maßnahmen zwecks Bekanntgabe unseres Produktportfolios und Absatzförderung.

• Datenverarbeitung bei Standortbesuchen

Wenn Sie uns persönlich am Standort besuchen, verarbeiten wir üblicherweise die nachfolgenden Datenkategorien: Ihren Namen, den Tag und die Dauer Ihres Aufenthaltes sowie den Namen des Mitarbeiters, den Sie besucht haben.
Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Sicherheits- und Dokumentationsinteressen.

• Datenverarbeitung bei Reisebuchung

Wenn wir für Sie Reisen buchen, verarbeiten wir üblicherweise die nachfolgenden Datenkategorien: Ihren Namen, Ihre Adress- und Kontaktdaten sowie die für die jeweilige Reise notwendigen und von Ihnen zusätzlich mitgeteilten Angaben (wie z.B. Geburtsdatum, Ablaufdatum des Passes, Passnummer, ggf. Ernährungspräferenzen bzw. gesundheitliche Einschränkungen).
Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen an der Kundenbetreuung und Kundenbindung.

• (Weiterbildungs-)Veranstaltungen (einschl. Webinars)

Wenn Sie sich zu einer unserer (Weiterbildungs-)Veranstaltungen anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen der Anmeldung angegebenen Daten. Üblicherweise handelt es sich um folgende Datenkategorien: Ihren Namen, Ihre Adress- und Kontaktdaten, Daten zur Veranstaltung sowie ggf. Abrechnungsdaten für die Erstattung Ihrer Reisekosten.
Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen an der Kundenbetreuung, Kundenbindung und Absatzförderung.

• Datenverarbeitung bei Befragungen und Marktforschung

Wenn Sie an unseren Befragungen oder sonstigen Marktforschungsaktivitäten teilnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen der jeweiligen Befragung oder sonstigen Aktivität bereitgestellten Daten, einschließlich des Inhalts der Befragung zusammen mit Ihren Antworten und sonstigen Anmerkungen. Die konkret verarbeiteten Datenkategorien variieren je nach dem Befragungszweck und -kontext. Beispielsweise werden bei Befragungen von medizinischen Fachkräften üblicherweise u.a. die Facharztqualifikation und/oder Spezialisierungen verarbeitet. Bei Marktforschungspanels mit Verbraucher*innen wird oft die Altersgruppe verarbeitet, wobei die Daten aggregiert werden.
Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen an der Gewinnung von Erkenntnissen zu Kundenverhalten und Trends zwecks Verbesserung unseres Produktangebots sowie an der Absatzförderung und Produktentwicklung.

• Meinungsbildner (sog. Key Opinion Leaders)

Zur Ermittlung von und zur Entscheidungsfindung über eine mögliche Zusammenarbeit mit Experten und Meinungsbildnern in ärztlichen Berufsfeldern verarbeiten wir personenbezogene Daten über genannte Personengruppen, die diese uns aktiv bereitstellen (bspw. wenn Sie uns Ihren Lebenslauf zukommen lassen), sowie Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (soziale Netzwerkprofile, Webseiten von Arbeitgebern und sonstige Online-Präsenz). Gegenstand der Datenverarbeitung sind: Kontaktdaten, Bildungsweg, sämtliche in Ihrem Lebenslauf enthaltenen Informationen einschließlich beruflicher Informationen (bspw. Arbeitsort und Berufserfahrung), Veröffentlichungen, Veranstaltungen, Zugehörigkeit zu Organisationen, usw.
Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Überprüfung des erforderlichen Fachwissens und der Expertise von potenziellen Geschäftspartnern als Grundlage für die Entscheidung über eine Zusammenarbeit.

Sofern die Bereitstellung personenbezogener Daten aus gesetzlichen bzw. vertraglichen Gründen notwendig ist, werden die in Frage stehenden Datenkategorien entsprechend als Pflichtangaben gekennzeichnet. Bei Nichtbereitstellung erforderlicher personenbezogenen Daten kann Ihr Anliegen (bspw. Vertragsschluss) nicht bearbeitet werden.

Soweit dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben:

• Verbundene Unternehmen

Die Johnson & Johnson GmbH und die mit ihr verbundenen Unternehmen arbeiten arbeitsteilig und sind nach Arbeitsbereichen gegliedert. Dementsprechend nehmen spezialisierte Unternehmen bzw. Bereiche innerhalb der Unternehmensgruppe bestimmte Datenverarbeitungsaufgaben zentral wahr. Daher kann es je nach Einzelfall vorkommen, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der jeweiligen konkreten Aufgabe auch von anderen mit der Johnson & Johnson GmbH verbundenen Unternehmen verarbeitet werden, die sich dabei streng an Arbeitsanweisungen zu halten haben. Alle Einheiten sind in der jeweils aktuellen Auflistung des Konzernabschlusses vorhanden (verfügbar unter https://investors.kenvue.com/financials-reports/sec-filings/default.aspx, Kategorie „Annual Filings“, Formblatt 10-K, Exhibit 21).

• Externe Dienstleister

Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten bedienen wir uns zum Teil externer Dienstleister (z.B. Transport- und Logistikunternehmen, Zustelldienste für E-Mails und Direktwerbung, IT-Dienstleister, Marketingagenturen, Dienstleister für Hosting-Services, Auftragsabwicklung einschließlich Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Reiseveranstaltung, usw.).

• Weitere Empfänger

Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten an weitere Empfänger übermittelt werden, wie etwa an Geschäftspartner, mit denen wir im Einzelfall zusammenarbeiten (z.B. im Rahmen von Werbeaktionen oder Veranstaltungen), an Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Mitteilungspflichten (z.B. Strafverfolgungsbehörden, Finanzbehörden oder Behörden für Arzneimittelsicherheit) sowie sonstige Dritte (bspw. Anbieter von sozialen Netzwerken oder spezialisierten Datenbanken).

Eine internationale Übermittlung findet statt, wenn Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt bzw. offengelegt werden (sog. Drittländer). Liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor, wird das erforderliche Datenschutzniveau durch vertragliche Maßnahmen (sog. Standardvertragsklauseln) gewährleistet.

Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Datenschutzbeauftragten.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies für den Verarbeitungszweck, für den sie ursprünglich erhoben wurden, erforderlich ist.

Die konkreten Aufbewahrungsfristen bestimmen wir anhand folgender Kriterien: (i) Dauer einer laufenden Geschäftsbeziehung, (ii) gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, denen wir unterliegen, und (iii) ob eine Aufbewahrung angesichts der Umstände im Einzelfall ratsam ist (z.B. im Hinblick auf geltende Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Verfahren).

Betroffenen Personen stehen die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Ferner haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen.

Zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte senden Sie uns bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular.

Schließlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 04.11.2024 aktualisiert.

Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzerklärung durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben von Zeit zu Zeit überarbeitet werden kann. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren.