El compromiso de Kenvue con la seguridad
En Kenvue, la seguridad del consumidor está por encima de cualquier otro factor en la toma de decisiones. Nos comprometemos a supervisar la seguridad y la calidad de nuestros productos y contamos con sistemas y estrategias adecuadas de minimización de riesgos. También contamos con un proceso formal para evaluar las inquietudes relacionadas con la calidad de los productos en el mercado, incluidas las mercancías falsificadas.
Entre ellas:
• Implantar medidas de seguridad del producto y de los envases que ayuden a distinguir el producto auténtico de una falsificación y sirvan para minimizar las posibilidades de manipulación.
• Mejorar los controles en nuestra cadena de suministro, desde el abastecimiento de los ingredientes y la fabricación hasta la distribución para ayudar a reducir al mínimo el riesgo de que productos falsificados entren en el sistema.
• Supervisar los mercados e investigar las actividades de falsificación en colaboración con las autoridades reguladoras y de aplicación de la ley para localizar y retirar las falsificaciones del mercado, incautar y destruir los equipos de fabricación y encausar o emprender acciones civiles contra los autores.
• Trabajar con gobiernos y reguladores para identificar oportunidades de reforzar las leyes y las iniciativas de aplicación de la ley para garantizar la integridad de los canales de distribución.
• Formación de nuestros empleados para que se denuncien los productos sospechosos. También ampliamos la formación sobre protección de las marcas a las agencias de aplicación de la ley, entre ellas, incluida la Oficina de Aduanas y Protección de Fronteras de Estados Unidos, para ayudar a garantizar una cadena de suministro segura.
• Ayudar a concienciar sobre los peligros de los productos sanitarios falsificados y educar a las personas sobre el papel que pueden jugar para que progrese la eliminación del comercio ilícito.
• Aprovechar las tecnologías digitales innovadoras para mejorar la integridad de la cadena de suministro, permitir una detección temprana de la presencia de comercio ilícito y exponer de manera más eficaz las fuentes, redes y patrones del comercio ilícito en todos nuestros mercados y canales mundiales. Nuestra plataforma de análisis del comercio ilícito nos permite generar conocimientos y perspectivas útiles a partir de numerosas fuentes de datos dispares, tanto internas como externas.
• Involucrarse con grupos comerciales, alianzas, organizaciones y agencias externos, ya sea en posiciones de liderazgo o como miembro de grupos de trabajo del sector, para ayudar a combatir en colaboración el comercio de productos sanitarios falsificados. Todos los años, nuestro compromiso y nuestra colaboración cubren múltiples países y grupos, y las actividades difieren en función de los problemas que surgen.
También formamos parte de otros grupos industriales específicos de la región o ocupamos cargos directivos en ellos. Nuestro sólido proceso para alertar a las agencias sanitarias, clientes y socios comerciales de casos confirmados de falsificación, desvío ilegal de productos o actividades de manipulación de productos se rige por el estándar de procedimientos operativos y los requisitos normativos.
Como resultado de estas acciones y estrategias nos esforzamos para garantizar que todos los que utilicen nuestros productos tengan una confianza inequívoca en su calidad, su seguridad y su autenticidad. Seguiremos gestionando con energía los riesgos relacionados con el comercio ilícito para proteger a pacientes y consumidores de los posibles daños.
