Kenvues Engagement für Sicherheit
Bei der Entscheidungsfindung innerhalb des Unternehmens hat die Sicherheit der Verbraucher:innen Vorrang vor allen anderen Faktoren. Wir haben uns verpflichtet, die Sicherheit und Qualität unserer Produkte zu überwachen und verfügen über Systeme und geeignete Strategien zur Risikominimierung. Wir haben auch ein formelles Verfahren, um Bedenken hinsichtlich der Qualität der auf dem Markt befindlichen Produkte, einschließlich gefälschter Waren, zu bewerten.
Dazu gehört:
• Implementierung von Produkt- und Verpackungssicherheitsmaßnahmen, die dazu beitragen, das echte Produkt von einer Fälschung zu unterscheiden und die Gefahr von Manipulationen zu minimieren.
• Verbesserung der Kontrollen in unserer Lieferkette – von der Beschaffung der Inhaltsstoffe über die Herstellung bis hin zum Vertrieb – um das Risiko zu minimieren, dass gefälschte Produkte in unser System gelangen.
• Überwachung der Märkte und Untersuchung von Fälschungsaktivitäten in enger Zusammenarbeit mit den Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden, um Fälschungen ausfindig zu machen und vom Markt zu nehmen, die Herstellungsanlagen zu beschlagnahmen und zu zerstören und die Täter strafrechtlich oder zivilrechtlich zu verfolgen.
• Zusammenarbeit mit Regierungen und Aufsichtsbehörden, um Möglichkeiten zur Verschärfung von Gesetzen und Durchsetzungsmaßnahmen zu ermitteln und so die Integrität der Vertriebskanäle zu gewährleisten.
• Schulung unserer Mitarbeiter:innen zur Meldung verdächtiger Produkte. Wir bieten auch Schulungen zum Markenschutz für Strafverfolgungsbehörden, u. a. für den US-amerikanischen Zoll- und Grenzschutz, an, um eine sichere und geschützte Lieferkette zu gewährleisten.
• Engagement, um die Sensibilisierung für die Gefahren von gefälschten Gesundheitsprodukten zu erhöhen und Menschen über die Rolle, die sie bei der Beseitigung des illegalen Handels spielen können, aufzuklären.
• Nutzung innovativer digitaler Technologien zur Verbesserung der Integrität der Lieferkette, zur frühzeitigen Erkennung von illegalem Handel und zur effektiveren Aufdeckung der Quellen, Netzwerke und Muster des illegalen Handels auf unseren globalen Märkten und Kanälen. Unsere Analyseplattform für den illegalen Handel ermöglicht es uns, aus einer Vielzahl unterschiedlicher interner und externer Datenquellen verwertbare Informationen und Erkenntnisse zu gewinnen.
• Zusammenarbeit mit externen Handelsgruppen, Allianzen, Organisationen und Behörden – entweder in Führungspositionen oder als Mitglied von Industriearbeitsgruppen – um den Handel mit gefälschten Gesundheitsprodukten gemeinsam zu bekämpfen. Jedes Jahr erstrecken sich unser Engagement und unsere Zusammenarbeit auf mehrere Länder und Gruppen. Und die Aktivitäten unterscheiden sich je nach anstehenden Problemen.
Darüber hinaus sind wir Mitglied – und/oder haben Vorstandspositionen – in mehreren weiteren regionalspezifischen Industriegruppen. Unser robustes Verfahren zur Alarmierung von Gesundheitsbehörden, Kund:innen und Geschäftspartnern bei bestätigten Fällen von Fälschungen, illegaler Produktumleitung oder Produktmanipulationen wird durch Standardarbeitsanweisungen und gesetzliche Vorschriften geregelt.
Als Ergebnis dieser umfassenden Strategien und Maßnahmen streben wir danach, dass alle, die unsere Produkte verwenden, uneingeschränktes Vertrauen in deren Qualität, Sicherheit und Authentizität haben. Wir werden die Risiken im Zusammenhang mit dem illegalen Handel weiterhin aggressiv angehen, um Patient:innen und Verbraucher:innen vor möglichen Schäden zu schützen.